1. 木斯特產(chǎn)品質保責任期限為24個月，油漆外表使用損傷、產(chǎn)品中的玻璃如門板玻璃、玻璃層板、穿衣鏡玻璃等玻璃類陶瓷類等易碎部分產(chǎn)品不在質保范圍；在質保期限內，發(fā)生質量問題，我們將免費上門維修服務。質保期自產(chǎn)品成交并開具有效憑證之日起計算。 

2. 凡因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的；自行拆卸造成損壞的；無質保憑證及有效票據(jù)的；又不能證明其所購產(chǎn)品在質保有效期內的；超過質保責任期限的不實行質保服務，但可酌情收費維修。 

3. 木斯特產(chǎn)品如出現(xiàn)質量問題，請您打木斯特全國服務熱線 400-9318-566 進行反饋和投訴，或直接聯(lián)系當?shù)貙Ｙu店，本斯特在接到訴求后5個工作日內委派技術人員上門服務，確定整改方案。特殊情況我們將與您協(xié)商，共同確定時間期限，并確定整改方案； 

4. 全程質量跟蹤和回訪服務，當您選擇/使用木斯特的產(chǎn)品后，木斯特客服工作人員可能將對您進行關于木斯特產(chǎn)品質量、服務質量、配送安裝質量、保養(yǎng)注意事項等方面的電話回訪，聽取您的意見和建議；