1. 木斯特產(chǎn)品質(zhì)保責(zé)任期限為24個月，油漆外表使用損傷、產(chǎn)品中的玻璃如門板玻璃、玻璃層板、穿衣鏡玻璃等玻璃類陶瓷類等易碎部分產(chǎn)品不在質(zhì)保范圍；在質(zhì)保期限內(nèi)，發(fā)生質(zhì)量問題，我們將免費上門維修服務(wù)。質(zhì)保期自產(chǎn)品成交并開具有效憑證之日起計算。 

2. 凡因消費者使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；自行拆卸造成損壞的；無質(zhì)保憑證及有效票據(jù)的；又不能證明其所購產(chǎn)品在質(zhì)保有效期內(nèi)的；超過質(zhì)保責(zé)任期限的不實行質(zhì)保服務(wù)，但可酌情收費維修。 

3. 木斯特產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，請您打木斯特全國服務(wù)熱線 400-9318-566 進行反饋和投訴，或直接聯(lián)系當(dāng)?shù)貙Ｙu店，本斯特在接到訴求后5個工作日內(nèi)委派技術(shù)人員上門服務(wù)，確定整改方案。特殊情況我們將與您協(xié)商，共同確定時間期限，并確定整改方案； 

4. 全程質(zhì)量跟蹤和回訪服務(wù)，當(dāng)您選擇/使用木斯特的產(chǎn)品后，木斯特客服工作人員可能將對您進行關(guān)于木斯特產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、配送安裝質(zhì)量、保養(yǎng)注意事項等方面的電話回訪，聽取您的意見和建議；